Atualização começa nesta segunda-feira e passa a mostrar bloqueios, pendências e detalhes dos pagamentos
O aplicativo do Bolsa Família passa a contar, a partir desta segunda-feira (18), com novas funcionalidades voltadas à acessibilidade, transparência e facilidade de uso para os beneficiários do programa social.
A atualização estará disponível para aparelhos Android por meio da Google Play e atenderá mais de 19 milhões de famílias em todo o país.
De acordo com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), responsável pelas mudanças em parceria com a Caixa Econômica Federal, a reformulação moderniza a plataforma e amplia a autonomia dos usuários.
Entre as principais novidades está a possibilidade de o responsável familiar consultar detalhes sobre bloqueios, pendências cadastrais e motivos que possam interromper o pagamento do benefício.
“As famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar medidas que precisam ser adotadas para regularizar a situação”, afirmou o ministro do Desenvolvimento Social, Wellington Dias.
Novo aplicativo do Bolsa Família terá mais acessibilidade
A nova versão também traz melhorias de acessibilidade, incluindo compatibilidade com leitores de tela, como o TalkBack, conforme o Ministério.
Além disso, o aplicativo terá navegação mais intuitiva e facilitará o acesso a informações como:
- consulta das parcelas mensais;
- calendário de pagamentos;
- composição do benefício;
- mensagens do programa;
- situações cadastrais;
- pendências que podem bloquear o benefício;
- orientações sobre regularização;
- acesso a outros programas do governo;
- canal direto de atendimento da Caixa Econômica Federal.
Conforme o governo federal, as mudanças devem reduzir dificuldades no atendimento presencial em unidades do CRAS e em outros serviços públicos.
Governo lançará novo portal do Bolsa Família
O governo federal também anunciou o lançamento de um site exclusivo do Bolsa Família no próximo dia 27, em Brasília.
O portal reunirá informações sobre calendário de pagamentos, regras do programa, perguntas frequentes, canais de atendimento, assim como orientações para as famílias beneficiárias.
