Conta de luz passa a ter novo número de identificação nacional em 2026. Mudança vale para clientes da Cemig e de todo o país.
As contas de luz de todo o país passam a adotar um novo número de identificação nacional a partir do início de 2026. A mudança, determinada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), afeta clientes da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) e de todas as distribuidoras brasileiras. O objetivo é padronizar o cadastro das unidades consumidoras e modernizar os sistemas do setor elétrico.
Com isso, o atual número da Instalação, usado há décadas e iniciado pelo dígito 3, deixa de existir gradualmente e dá lugar ao novo número da Unidade Consumidora, formado por 15 dígitos e válido em todo o território nacional.
O que muda na prática para o consumidor
O novo código passa a ser o identificador oficial das unidades consumidoras. Portanto, ele será utilizado para solicitar serviços, registrar falta de energia, acessar canais de atendimento e acompanhar protocolos junto à distribuidora.
Apesar da mudança, a Cemig reforça que nada muda no valor ou no cálculo da conta de luz. A fatura continuará sendo emitida normalmente, apenas com a substituição do código de identificação.
Além disso, os clientes começarão a visualizar o novo número nas contas e nos canais digitais ao longo de janeiro de 2026.
Transição automática e sem prejuízo, diz Cemig
Conforme a analista de Regulação da Cemig, Paula Alves Rossignoli, todo o processo foi planejado para garantir segurança e clareza ao consumidor.
“O cliente da Cemig não precisa se preocupar. A partir de 1º de janeiro, o novo número já estará na conta de luz e disponível em todos os nossos canais. A transição será automática, clara e segura”.
Durante o período de adaptação, o número antigo continuará válido por até 12 meses, permitindo que o consumidor utilize ambos os códigos sem prejuízo no atendimento.
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Ainda não recebeu a conta de luz com o novo número?
Caso o cliente ainda não tenha recebido a fatura com o novo identificador, ele poderá consultar o número da Unidade Consumidora na área do cliente do site Cemig Atende.
Além disso, nos próximos meses, a Cemig aceitará tanto o número antigo quanto o novo para solicitações de serviços comerciais ou emergenciais, garantindo continuidade no atendimento.
O que é o número da Unidade Consumidora
O número da Unidade Consumidora identifica, de forma única, cada imóvel atendido pela rede elétrica — seja residência, comércio, indústria, assim como propriedade rural. A partir de 2026, esse número passa a seguir um padrão nacional, facilitando a troca de informações entre distribuidoras e órgãos reguladores.
Para o consumidor, a principal mudança será apenas a substituição do código, que continuará sendo o principal meio de acesso aos serviços da concessionária.
