Novo programa reorganiza filas, moderniza agendamentos e promete mais de 30 mil procedimentos em quatro meses.
Entenda como funciona o Agiliza + Saúde em Divinópolis
A Prefeitura de Divinópolis lançou o programa “Agiliza + Saúde – Menos espera, mais saúde”, iniciativa da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) que promete transformar o acesso às consultas e exames do SUS. Com investimento superior a R$ 4 milhões e meta de realizar mais de 30 mil procedimentos em até quatro meses, o município inicia um novo modelo de atendimento que integra serviços, reduz a espera e coloca o paciente no centro do processo.
O programa nasce, conforme a prefeitura, após Divinópolis consolidar destaque nacional no acesso à saúde. A cidade alcançou o primeiro lugar em Minas Gerais, o oitavo no Brasil e o quarto na região Sudeste. Agora, avança para qualificar a experiência do usuário com um fluxo que unifica práticas e moderniza a gestão. Todo o processo ocorre em parceria com o Consórcio Intermunicipal de Saúde do Alto Rio Grande (Cis-Urg Oeste).
A secretária municipal de Saúde, Sheila Salvino, explicou que a pandemia ampliou o represamento de atendimentos. Mais de 30 mil procedimentos ficaram pendentes desde 2020.
“A Secretaria de Saúde vem no movimento de tentar reduzir as filas, principalmente relacionadas à atenção especializada, e sabemos que se trata de um problema nacional, que exige estratégia, articulação e responsabilidade. É um projeto feito em parceria com o Cis-Urg, cuidadosamente planejado, com expectativa de que tudo ocorra dentro de quatro meses”, afirmou.
Como o novo fluxo funciona na prática
O Agiliza + Saúde cria um processo que aproxima o sistema público do cidadão. A partir de agora, o Cis-Urg entrará em contato com pacientes que aguardam na fila para confirmar a necessidade do atendimento. Esse mecanismo atualiza cadastros, reorganiza prioridades, ajusta demandas e amplia a eficiência do agendamento.
O paciente também poderá escolher entre diferentes datas e horários. Essa novidade deve reduzir faltas, melhorar a adesão e fortalecer a continuidade do cuidado.
Quem faltar sem justificativa válida retornará ao fim da fila. A vice-prefeita Janete Aparecida destacou essa corresponsabilidade.
“Nós temos o 4° lugar na região Sudeste em acesso, comparados a grandes centros como Rio e São Paulo, e agora o nosso desafio é avançar na qualidade. A falta sem justificativa comprovada prejudica quem está esperando, por isso o paciente que faltar será encaminhado novamente para o fim da fila, garantindo mais justiça e organização”, disse.
O secretário executivo do Cis-Urg Oeste, José Márcio Zanardi, elogiou o esforço da cidade.
“Existe uma fila que precisa ser respeitada e organizada com transparência, e esse investimento é, sem dúvida nenhuma, um dos maiores do estado para agilizar consultas e exames. É fundamental que a imprensa, os vereadores e todo o setor público apoiem a divulgação, para que a população compreenda as regras e participe ativamente do processo”, ressaltou.
O vereador e líder do Governo, Ney Burguer, reforçou o apoio da Câmara. “A gente deixa o nosso contato e o legislativo à disposição da Prefeitura, porque entendemos que o fortalecimento da saúde é prioridade de todos.”
Também participaram do lançamento os vereadores Rodyson do Zé Milton e Walmir Ribeiro, além de assessores representando os vereadores Dr. Delano e Ana Paula do Quintino.
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Fluxograma integrado
Durante o lançamento, a gerente administrativa da Semusa, Jaline Rodrigues, apresentou o fluxograma do programa. Ela explicou como as equipes da atenção primária, especializada e de urgência atuarão de forma articulada para evitar interrupções no percurso do paciente.
“O Agiliza foi desenvolvido para transformar o sistema de saúde, com foco na eficiência, na experiência do paciente e na otimização das práticas. Ele reduz burocracias, aumenta a produtividade, melhora a satisfação do usuário e integra todos os serviços. O programa estabelece um caminho claro desde o primeiro contato, passando pelas consultas, exames e retornos, sem deixar o paciente perdido dentro do sistema”, afirmou.
