Primeira edição do evento terá a participação do jornalista e humorista Rafael Cortez e do empreendedor e influenciador digital Rick Chesther
Promovido pelo SEBRAE Minas em parceria com a Prefeitura Municipal e Sicoob Centro União o Customer Experience (CX) Evolution acontecerá no dia 7 de outubro, em Divinópolis. Dessa forma, o evento tem como propósito discutir as ideias e estratégias para melhorar a experiência do cliente na sua jornada de compra de um produto ou serviço.
A programação do seminário, que terá início as 13h, no Centro Cultural Socioesportivo do GEEC, inclui palestras com profissionais renomados. Entre eles: o ator, humorista, músico e jornalista, Rafael Cortez, o autor do livro e do método “Experiencialize”, Manoel Carlos Júnior. Além disso, a fundadora das lojas Ypslon, Joyce Rocha, e o empreendedor, influenciador digital e autor de livros best-sellers Rick Chesther.
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“Os participantes vão aprender sobre pontos de atenção na jornada do cliente, desde o primeiro ponto de contato até o pós-venda. Ainda receberão dicas sobre marketing, atendimento e novas soluções para aumentar as vendas e a satisfação”, afirma o analista do Sebrae Minas Denis Magela.
Ademais, as inscrições podem ser realizadas através do seguinte link
