Decisão foi tomada após milhares de denúncias de consumidores sobre atrasos, falta de reembolso e descumprimento de ofertas; empresa pode ser multada em R$ 100 mil.
A Justiça de Goiás proibiu a WePink, empresa da influenciadora Virginia Fonseca, de realizar lives para promover e vender cosméticos da marca. A decisão foi divulgada nesta segunda-feira (13), após o recebimento de diversas denúncias de consumidores sobre atrasos nas entregas, falta de reembolso e descumprimento das ofertas anunciadas durante as transmissões.
De acordo com o documento assinado pela juíza Tatianne Marcella Mendes Rosa Borges Mustafa, a empresa também poderá ser multada em R$ 100 mil caso não comprove a disponibilidade de estoque dos produtos oferecidos nas lives.
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Além disso, a decisão judicial obriga a WePink a criar um canal de atendimento não automatizado, com funcionários responsáveis por apresentar soluções aos clientes em até 24 horas.
Uma audiência de conciliação entre a empresa e o Ministério Público está marcada para dezembro, quando serão verificadas as melhorias e adequações determinadas pelo inquérito.
A influenciadora ainda não se pronunciou sobre a decisão até o momento.
