Ação acontece de 1º a 30 de novembro e oferece orientação financeira para quem deseja quitar débitos e começar 2026 com as contas em dia
O Procon de Divinópolis participa, durante todo o mês de novembro, do Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com os Procons estaduais e municipais. A iniciativa tem como meta ajudar consumidores a regularizar pendências financeiras e retomar o controle do orçamento.
Atendimentos presenciais e pela internet
As negociações ocorrem diretamente com as instituições financeiras ou pela plataforma consumidor.gov.br. Para quem preferir o atendimento presencial, o Procon de Divinópolis funciona das 8h às 17h, no Centro de Atendimento ao Cidadão (Avenida Getúlio Vargas, nº 121, Centro).
Os interessados devem apresentar documentos pessoais, comprovante de endereço e informações sobre a origem da dívida. Por exemplo, cartão de crédito, empréstimo pessoal ou limite de cheque especial.
De acordo com o órgão, o prazo médio de resposta para negociações realizadas pelo consumidor.gov.br ou com intermediação do Procon chega a 10 dias corridos.
Orientação e cuidado ao negociar
A assessora de apoio jurídico do Procon, Isabela Antunes, alerta que é preciso cautela antes de firmar acordos.
“Destacamos principalmente os acordos realizados por impulso, pois após o pagamento das primeiras parcelas o consumidor muitas vezes não consegue manter o compromisso. É essencial avaliar com cautela os impactos do acordo e se será possível cumpri-lo integralmente”, orienta.
Ela também reforça a importância do consumo consciente.
“Evitar ao máximo contratações por impulso é fundamental, assim como analisar a necessidade de cada produto ou serviço. É importante observar a taxa de juros cobrada em caso de parcelamento e considerar o valor total a ser pago, e não apenas o valor da parcela”, completa.
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Finanças em ordem para 2026
O mutirão, que também ocorreu em março deste ano, deve beneficiar centenas de moradores de Divinópolis. A Prefeitura, assim como o Procon Municipal destacam que esta é uma oportunidade para começar 2026 com as contas equilibradas. Além disso, lembram da importância de planejar compras e evitar endividamentos, especialmente no fim de ano.
