Washington Alex Santos
O Supply Chain Management (SCM) é uma ferramenta de gestão da cadeia de fornecimento. A competição no mercado global não ocorre entre empresas, mas entre cadeias de fornecimento. A gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia permite aos executivos avaliar pontos fortes e pontos fracos na sua cadeia de fornecimento, auxiliando a tomada de decisões que resultam na redução de custos, aumento da qualidade entre outros, aumentando a competitividade do produto e criando valor agregado e diferenciais em relação a concorrência. Os resultados que se esperam da utilização do SCM são: reduzir custos, aumentar a eficiência, ampliar os lucros, melhorar os tempos de ciclos da cadeia de fornecimento, melhorar o desempenho nos relacionamentos com clientes e fornecedores, desenvolver serviços de valor acrescentado que dão a uma empresa uma vantagem competitiva, obter o produto certo, no lugar certo, na quantidade certa e com o menor custo e manter o menor estoque possível.
Esses resultados são obtidos à medida que a gestão da cadeia de fornecimento simplifica e acelera as operações que estão relacionadas com a forma como os pedidos do cliente são processados pelo sistema, até serem atendidos e também com a forma das matérias-primas serem adquiridas, e entregues pelos processos de fabricação e distribuição. Concluindo, é fundamental que as empresas se preocupem com a integração desses conjuntos de soluções de gestão, automatizadas através da tecnologia da informação.
Um bom gerenciamento da cadeia de suprimentos começa na avaliação dos gastos, no modelo atual de compras, na avaliação dos índices financeiros aplicados na renovação dos contratos por fornecedores e etc. Não basta colocar um software de administração da cadeia se não alterar o modelo de gerenciamento. A ideia do Supply Chain, é reduzir as atividades táticas, ampliando a ação estratégica. A área de suprimentos hoje, diferentemente de ontem, é responsável pelos resultados da empresa, a sinergia – ação dos órgãos simultaneamente, desenvolvida entre os departamentos fortalece a área que hoje, não só acompanha a aplicação dos contratos, mas como é responsável por todo o período de negociação.
Os fornecedores nesse momento passam a ser parceiros no desenvolvimento de produtos, a quantidade de fornecedores é reduzida e acordados passam a ser melhor administrados, a possibilidade de relatórios emitidos pela ferramenta utilizada, com equalizações e demonstrativos de resultados.
O comprador definitivamente abandona a fase de baixa ou nenhuma rastreabilidade e auditabilidade de seu processo de compras, passando a ter total visualização de todo o processo.
