Lucro de R$ 752 milhões e market share de 11,3% em crédito consignado marcam o sucesso da instituição no ano.
O Banco Mercantil fechou 2024 com dois marcos importantes: um lucro líquido de R$ 752 milhões, com aumento de 79% em relação ao ano anterior, e a maior participação de mercado em originação de crédito consignado da sua história, atingindo 11,3% de market share.
No quarto trimestre de 2024, o banco registrou lucro líquido de R$ 205 milhões, representando um crescimento de 36% em relação a 2023.
Esse desempenho marcou o nono trimestre consecutivo com lucro recorde. Além disso, o retorno sobre o patrimônio líquido médio (ROAE) atingiu 41,3% nos últimos 12 meses, destacando-se como um dos mais altos da indústria.
Esse resultado está diretamente ligado ao crédito consignado, que continua sendo o principal motor de crescimento.
“Nossa estratégia não se limita a atrair o cliente 50+, mas também a oferecer um portfólio completo de produtos, sendo o consignado essencial”, afirma Paulino Rodrigues, CFO do Banco Mercantil.
Engajamento e digitalização
Por outro lado, Gustavo Araújo, CEO da instituição, destaca o foco em fortalecer o engajamento e expandir a base de clientes.
“Buscamos crescer de forma sustentável e eficiente”, comenta Araújo.
Em consequência disso, a digitalização se torna um pilar essencial para os resultados do banco.
Atualmente, 70% das operações de crédito são realizadas por meio dos canais digitais, como o aplicativo e o WhatsApp.
Ademais, a carteira de crédito alcançou R$ 17,1 bilhões, representando um crescimento de 22% em relação ao ano anterior.
O crédito consignado respondeu por 63% desse total, com R$ 10,8 bilhões.
A inadimplência acima de 90 dias caiu para 1,7%, ficando abaixo da média do mercado.
Receitas de serviços e solidez financeira
Além disso, as receitas com serviços, incluindo cartões, seguros e assistências, totalizaram R$ 180 milhões no quarto trimestre, com um aumento de 19% em relação ao ano passado.
O portfólio “Meu +”, criado para atender às necessidades do público 50+, estreita ainda mais o relacionamento com os clientes, oferecendo serviços em áreas como saúde, bem-estar e educação.
Com isso, o índice de Basileia fechou o quarto trimestre em 18,1%, mantendo a solidez financeira do banco. O índice de Capital Nível I ficou em 14,8%, reforçando a posição da instituição.
Expansão e eficiência operacional
Por fim, a expansão geográfica também se destaca. Entre 2021 e 2024, a base de clientes cresceu quase 150%, atingindo 9 milhões, enquanto o número de pontos de atendimento permaneceu estável.
Em 2024, o banco inaugurou 23 novos pontos de atendimento em 13 estados e prevê abrir 30 novas unidades no primeiro trimestre de 2025.
Em um dos maiores marcos de 2024, o Mercantil se destacou no leilão do INSS, ficando entre os três primeiros colocados em 22 dos 26 lotes.
Esse desempenho consolida sua posição como um dos principais pagadores de benefícios previdenciários do país.
