Medida visa simplificar e agilizar o processo, oferecendo maior comodidade para cidadãos e profissionais da saúde.
A partir de 17 de fevereiro de 2025, a Prefeitura de Divinópolis oferecerá a solicitação digital de negativas para fornecimento de medicamentos, fraldas, dietas, BIPAP e CIPAP.
Dessa forma, o processo será mais simples e ágil, trazendo mais comodidade para pacientes e advogados.
Atualmente, o cidadão precisa se deslocar até a Farmácia Complementar para retirar o documento físico.
Contudo, com a digitalização, a solicitação poderá ser feita diretamente no portal da Prefeitura, sem a necessidade de deslocamentos.
Como Funciona?
O processo será totalmente online e fácil de acessar. Primeiramente, o usuário deve entrar no Portal de Serviços Digitais da Prefeitura, depois selecionar “Abertura de Processos Digitais” e escolher a categoria de negativa.
Em seguida, após preencher o formulário e anexar os documentos necessários, o usuário receberá um número de protocolo e a negativa será enviada por e-mail.
A Prefeitura garante que a resposta será fornecida em até 15 dias, garantindo um atendimento mais rápido, eficiente e desburocratizado.
Acessibilidade
Além disso, o conteúdo estará disponível em Libras, por meio do VLibras Widget, com opções de avatares Ícaro, Hosana e Guga.
Assim, a medida promove maior acessibilidade para pessoas com deficiência auditiva.
Essa ação faz parte do compromisso da Prefeitura com a inovação e a melhoria dos serviços públicos.
Portanto, a administração busca sempre facilitar a vida do cidadão, promovendo um atendimento mais inclusivo e eficiente.
