Através do programa, os empresários poderão participar de consultoria sobre eficiência operacional, análise de pré e pós-venda e controle de estoque
Para aumentar a competitividade das empresas de Divinópolis, o Sebrae Minas e a Associação Comercial e Industrial do município (ACID) vão desenvolver, nos meses de agosto e setembro, o Programa Impulso X. Quatro consultorias farão parte da ação: Eficiência nos Processos Empresariais para a Indústria; Cliente Oculto; Avaliação de Loja; e Organização e Controle de Estoque.
Conforme as informações, a melhoria da eficiência operacional e redução de desperdícios, com a entrega de um diagnóstico personalizado para identificar gargalos e propor soluções aos empresários, será a abordagem da consultoria sobre Eficiência nos Processos Empresariais para a Indústria. Além disso, a experiência do consumidor é retratada na atividade Cliente Oculto. Ela avalia, por meio de um especialista disfarçado, desde a recepção até o pós-venda, incluindo canais digitais. Ao final da consultoria, eles elaboram um relatório com recomendações e um plano de ação.
A Avaliação de Loja proporciona uma análise abrangente da estrutura física e dos processos internos, identificando pontos fortes e fracos, e desenvolvendo soluções personalizadas. E por fim, a consultoria sobre Organização e Controle de Estoque tem o objetivo de otimizar a gestão do setor. Além de identificar processos para maximizar lucros e reduzir desperdícios.
As consultorias têm duração de dois meses, presencialmente e on-line, e subsidiadas em 70% do valor total pelo Sebrae Minas. O presidente da ACID Jovem, Igor Cardoso, afirma que “esse apoio financeiro no valor das consultorias torna a capacitação mais acessível, permitindo investimentos em melhorias significativas nos negócios”, destaca.
O analista do Sebrae Minas, Denis Magela, reforça que a parceria com a ACID favorece o crescimento sustentável das empresas de Divinópolis. “Esperamos, por meio do programa, uma melhora significativa na produtividade e competitividade. As consultorias, além de aprimorar processos internos e a satisfação dos colaboradores, também aumentam a qualidade no atendimento ao cliente, resultando em maior fidelização e lucratividade”, explica.
Em resumo, os interessados devem entrar em contato pelo telefone (37) 3512-780.
