Clientes podem parcelar débitos em até 36 vezes; Saiba mais como participar o “Movimento Tudo Certo”
A Semana do Consumidor chegou. Até sexta-feira (15/3), os clientes da empresa que tenham dívidas pendentes com a Copasa podem negociar suas faturas com vantagens especiais.
Com o “Movimento Tudo Certo” da Copasa, os clientes podem parcelar os débitos em até 24 vezes nas faturas. De acordo com a Copasa, para a Tarifa Social o cliente pode negociar o valor em aberto em até 36 parcelas.
Para participar, o titular da conta pode consultar as condições de negociação e, então, efetuar o parcelamento por meio dos canais digitais de relacionamento da Copasa. Eles são gratuitos e funcionam 24 horas por dia.
São eles: site www.copasa.com.br, aplicativo Copasa Digital e WhatsApp da Copasa (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
“Outra novidade é a possibilidade do cliente pagar suas faturas por meio do Pix de forma rápida e fácil com o aplicativo do seu banco, lendo o QRcode ou copiando e colando o código gerado na negociação via site ou aplicativo da Copasa”, explica o superintendente de Relacionamento com o Cliente da Copasa, Wallace Lúcio Silva.
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Copasa negocia dívidas
Para mais informações, os clientes podem consultar, então, os canais de relacionamento digitais da Copasa.
Confira abaixo as condições especiais para negociação de débitos que os clientes da Copasa têm à disposição durante a Semana do Consumidor.
Condições especiais para pessoas físicas e pessoas jurídicas
- O cliente pode efetuar o pagamento dos débitos via Pix por meio do aplicativo do banco com QRcode ou copiando e colando o código gerado da negociação.
- Pode parcelar em até 24 vezes e inserido nas faturas dos meses subsequentes.
- Para clientes da Tarifa Social, o valor a negociação do débito é em até 36 parcelas.
- A efetivação do parcelamento ocorrerá após pagamento de entrada de 20% do valor da negociação.
- Clientes que possuem parcelamento ativo poderão renegociar seus débitos ou que estejam inadimplentes no parcelamento anterior, aderindo a um novo parcelamento.
